شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی یاشیل

 

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامه‌‏های کاربردی یاشیل به دقت مطالعه فرمایید.

ورود کاربران به وب ‏‌سایت یاشیل هنگام استفاده از پروفایل شخصی ،طرح‏‌های تشویقی ،ویدئوهای رسانه تصویری یاشیل و سایر خدمات ارائه شده توسط یاشیل به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات یاشیل است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین یاشیل از سوی کاربر است.

 

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی یاشیل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های یاشیل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.
فروشگاه اینترنتی یاشیل به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش‌‏گذاری از طریق سایت و اپلیکیشن را می‌‏دهد.

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت یاشیل به وسیله ارسال پیش فاکتور از طریق ایمیل ارسالی از طرف شما، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. فروشگاه اینترنتی یاشیل همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در یاشیل به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای یاشیل محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

روش‌های ارسال سفارش

سفارش‌ها از دو طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری ارسال می‌گردند. و هزینه پستی ،بسته بندی ،کرایه باربری و نوع ارسال (ویژه ،پیشتاز ،عادی و ….) به عهده خود مشتری می باشد.

مدت زمان تحویل سفارش‌ها

سفارش‌های ارسال شده توسط پست و باربری: سفارش‌هایی که قرار است از طریق پست یا باربری ارسال گردند، حداکثر طی یک روز کاری بعد از نهایی شدن سفارش تحویل پست یا باربری خواهند شد. شرکت پست و باربری نیز بسته به مقصد کالا، معمولاً ۲ تا ۸ روز کاری بعد کالا را به مقصد خواهند رساند.

ارسال سفارش از طریق باربری به کدام شهرها امکان‌پذیر است؟

در حال حاضر ارسال از طریق کلیه استان‌ها و شهرهایی که دارای پایانه باربری هستند مقدور است.

یاشیل مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای یاشیل محفوظ است.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

  1. یاشیل هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت یا عدم صحت نظرات منتشر شده در قسمت نظر سنجی را ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی یاشیل درباره محتویات نظر نیست. لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
  2. نقد باید شامل نقاط قوت وضعف محصول باشد.
  3. تنها نظراتی که با حروف و زبان فارسی نوشته شده باشند، امکان نمایش در سایت را دارند، لذا از نوشتن با حروف انگلیسی یا به زبان انگلیسی خودداری نمایید.

 

۱- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی یاشیل بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

۲- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.

۳- فروشگاه اینترنتی یاشیل هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد ناقص سایت که می تواند ناشی از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشد (عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد) نمی پذیرد.

۴- فروشگاه اینترنتی یاشیل به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.